Теория ограничений, модальные окна и автоматизация рутины.
Интерфейсы без шелухи: запас доверия
Выпуск 34  •  6 апреля 2017

Запас доверия

Каждый раз, когда я начинаю работать с новым приложением, к нему есть запас доверия. Каждый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой, этот запас уменьшается. Но иногда (реже, чем хотелось бы) запас восполняется — если программа оправдывает мои ожидания или превосходит их.

Вот что уменьшает моё доверие:

  • На программу нельзя положиться: тупо не работает, теряет данные, глючит.
  • Программа врёт: неправильно считает или не делает, что обещали.
  • Заставляет меня терять время: тормозит или запрашивает лишнюю информацию.
  • Не понимаю, как получить желаемый результат.
  • При очередном запуске не помнит, на чём я остановился до того.
  • Не прощает ошибок.

Вот что увеличивает моё доверие:

  • Программа угадывает мои предпочтения.
  • В сложной ситуации подсказывает, как мне лучше действовать.
  • Автоматизирует то, что я привык делать вручную.

А как у вас? Поделитесь, интересно.

— Антон Жиянов

Интерфейсы

Теория ограничений в интерфейсах

Александр Волков

Типичная проблема для сложных систем — как перейти от сценариев использования к пользовательскому интерфейсу. Если перенести их «в лоб», когнитивная сложность интерфейса будет такая, что работать с ним люди не смогут (так случилось с Оракловым Ебизнес-сьютом, скриншот которого я приложил ниже).

Обычно проблему решают напряжением мозговых извилин, но Александр предложил привнести в этот процесс нечто новое: полуавтоматизацию с помощью программы Flying Logic. Работает это так:

  1. Проектировщик «набрасывает» на холст цели, персонажей и сценарии.
  2. Flying Logic автоматически выстраивает граф с учётом заданных ограничений.
  3. Проектировщик видит приоритетные действия, логику взаимосвязи сценариев, и ещё много чего интересного.

У Александра своеобразная манера изложения, но подход по меньшей мере заслуживает, чтобы его попробовали. Я, по крайней мере, намерен попробовать ツ

🕑  15 минут

Оракл Ебизнес Сьют
Это Оракл Ебизнес Сьют. Программа автоматизирует в одном интерфейсе ВСЕ бизнес-процессы: бухгалтерия, учёт, закупки, кадры, склад, управление проектами... Благодаря этому в ней не работает НИЧЕГО.

Гайдлайн: модальные окна

Контур.Гайды

Я не очень жалую модальные окна, но иногда приходится их использовать. Если у вас похожая ситуация, обратите внимание на гайд Контура. В их обычной дотошной манере разобрана структура модального окна (лайтбокса), формулировки, кнопки действий, положение, размеры, отступы и поведение при прокрутке.

Есть даже раздел «если нужно вызвать из лайтбокса еще один лайтбокс». Пожалуйста, никогда так не делайте. Если вам нужно из модального окна вызвать ещё одно модальное окно, лучше тогда уж сразу вызвать и третье до кучи, пойти домой поспать, а на следующий день прийти на работу и выкинуть все модальные окна к чертям.

🕑  10 минут

 

Антипаттерн «Узнать больше»

Антон Жиянов

Когда даёте анонс, хочется предложить пользователю перейти к полной версии. Руки так и тянутся добавить ссылку «подробнее». Или «дальше». Или кнопку «узнать больше». И хорошо бы украсить, привлечь к ней внимание. А получается ерунда.

🕑  1 минута

 

Всячина

Автоматизация рутины через Альфред

Александр Сарычев

Альфред автоматизирует рутинные задачи: оттипографить текст, подставить шаблон ответа, скачать видео, сгенерировать пароль, отправить файл по почте. Самое сложное — сломать привычку делать всё руками и установить его. Дальше начинается сплошной кайф.

Александр написал отличную вводную статью, а дополнительные рецепты можно посмотреть у Дмитрия Кучева.

Чуть не забыл: только для мака. Для винды вместо Альфреда рекомендую Launchy + TextExpander.

🕑  10 минут

 

Результаты конкурса «Перевёрсточки»

Игорь Штанг

10 марта Игорь запустил конкурс мини-перевёрсток. В комментариях к оригинальному посту он разобрал все работы, а в этой статье предложил свои варианты.

🕑  3 минуты

Как разрушить мир с помощью дизайна

Михаил Капанага

Михаил откопал трагикомичную историю, как ошибка дизайнера из Флориды обеспечила победу Джорджа Буша над Алом Гором в 2000 году. Там же есть задачка для самостоятельной работы, а ответ Михаил обещал опубликовать через несколько дней.

🕑  3 минуты

 

Телеграм без шелухи

В телеграм-канале «Интерфейсов без шелухи» я каждый день публикую короткое эссе, часто со ссылкой на рекомендуемый материал.

Вот некоторые темы прошлых недель:

  • Как уменьшить дерготню в интерфейсе.
  • Гистограмма с накоплением.
  • Письма пользователям-отщепенцам.
Подписаться на канал

◇ ◇ ◇
 

Понравился выпуск? Подписывайтесь на рассылку

твитнуть
поделиться
Антон Жиянов

Люблю старые интерфейсы, знаете ли.

По любым вопросам пишите: antonz@dangry.ru