Copy

Mina tre saker den här veckan

Varje söndag summerar jag de tre saker som intresserar och inspirerar mig mest just nu. Den här veckan blir det fokus på det där med frågor.

Christer Hedberg

Samarbete / kreativitet

Ett bättre sätt att brainstorma (hint: det handlar om frågorna)

Brainstorming. Det kreativa arbetets mest utskällda (och missförstådda) samarbetsverktyget.
I en artikel i Harvard Business Review (låst artikel, men HBR låter dig läsa 6 artiklar gratis) ger Hal Gregersen, chef på MIT Leadership Center, sin syn på vad som krävs för att skapa en bättre brainstorming. Hal är övertygad om att det handlar om att först fokusera på att brainstorma fram frågorna istället för svaren.

”Brainstorm for questions, not answers” – Hal Gregersen

1. Set the stage – Utgå från en utmaning som betyder något för gruppen
2. Brainstorm the questions – Leta efter så många frågor som möjligt kring utmaningen under 4 minuter. Inga lösningar, bara frågor.
3. Identify a quest and commit to it – backa tillbaka och titta på de frågor som genererats. Är det några som står ut? Gräv djupare kring dessa med fördjupande frågor.

Genom att börja med att fokusera på frågorna istället för lösningarna ökar chansen att ni hittar bättre lösningar och att lösningen som tas fram löser det verkliga problemet. Och det med en minimal tidsinsats.

Låter det intressant? Läs HBR-artikeln eller den korta summeringen på hans sajt för att få mer insikt i metoden.

”The important and difficult job is never to find the right answers, it is to find the right questions” – Peter Drucker

Innan HBR-artikeln hade jag helt missat Hal Gregersen, men jag insåg snabbt att det finns en kaninhål av klokhet från honom att dyka ner i. Här nedan är några av hans andra kloka saker jag fastnade för.

För dig som vill dyka djupare
» TED: Hal Gregersen – ”How to ask the right questions”
» Hal Gregersen: ”The Power of Questions – Creating a culture of innovation”
» Hal Gregersen: Question burst – Brainstorm for Questions Not Answers
» TEDx: Hal Gregersen – ”What are you dead wrong about today?”

Nyfikenhet

Bättre frågor du borde ställa

Utan bra frågor blir livet trist. Samtal stannar upp och tankar förblir outmanade. Men hur bra är du på att ta dig bortom de givna frågorna som du ställt tusentals gånger tidigare?

”Utan att fråga, finns ingen chans att få ett svar” – Kenta

Här är lite inspiration kring hur du ställa bättre frågor som troligtvis ger mer intressanta och konstruktiva svar.
 

Tre frågor att ställa istället för att säga ”bra jobbat!”

1. Vad arbetar du med?
2. Vad kan jag göra för att hjälpa dig med det?
3. Vad inspirerar dig?

Läs mer: Fast Company



27 frågor som är bättre än ”Vad jobbar du med?”

I den klassiska ”vi tar en runda runt bordet och presenterar oss” brukar jag säga ”jag är cyklist, men på dagarna arbetar jag med...”. För handen på hjärtat, är vi inte alla betydligt mer än vår jobbroll? Och ändå är det så enkelt att halka dit och slentrianmässigt fråga nya bekantskaper vad de arbetar med.
Fast Company har gjort en lista med 27 bättre frågor som ger betydligt intressantare svar. De två jag gillar mest är #25 (What’s the most interesting thing you’ve learned recently?) och #8 (What’s something you’re really into right now?).

Läs mer: Fast Company

 

Fem ”varför?” som tar dig till kärnan

Att fråga varför är ett bra sätt att locka fram djupare svar. Ställ dig frågan ”varför?” fem gånger och du kommer till kärnan av problemet.

Läs mer: Hyper Island Toolbox

 

Öppna frågor vs stängda frågor

”Är du nöjd?” och ”Hur känns det nu?” kan kännas som två sätt att säga samma sak, men det två frågorna kommer troligtvis ge två helt olika svar. Den första är en stängd fråga som troligtvis ger ett kort svar som är ”ja” eller ”nej” medan den andra öppna frågan inbjuder till eftertanke och ger utrymme för mer djup.
Varför inte vara extra uppmärksam under en dag och se hur ofta du ställer stängda frågor? Fundera sen på vad du kan göra för att ställa fler öppna frågor.

Läs mer: Öppna och slutna frågor

 

Aktivt lyssnande

Grunden för all lyckad kommunikation är att lyssna. Samtidigt visar studier att vi inte uppfattar mycket mer än 25-50% (!!) av det andra säger. Att lyssna aktivt handlar om att inte gå på autopilot utan att koncentrera sig på vad som sägs samtidigt som berättaren ges bekräftelse.

Här är sex saker som hjälper dig att bli bättre på aktivt lyssnande.
• Ställ öppna frågor
• Summera
• Reflektera
• Förtydliga
• Uppmuntra
• Reagera

Läs mer: Astrakan

 

”Hur är läget?”

Ibland är det inte svårare än så. Alla mår bra av att bli sedda och lyssnade på. Så varför inte ställa den enkla frågan ”Hur är läget?”. Men se till att du verkligen är kvar och lyssnar på svaret.

För dig som vill dyka djupare
» Hyper Island Toolbox: Active listening
» Active listening. How to be a great listener.
» TED: Julian Treasure – ”5 ways to listen better”
» QuestionPro: ”5 Reasons why you need open ended questions”

Reflektion

7 frågor att stanna upp och fundera på

Att då och då stanna upp och fundera på vad man gör och varför är nyttigt. För mig kan det vara att på fredagskvällen summera veckan som gått för mig själv till att ta en större fundering kring var jag står i livet just nu och vart jag vill.

Det här är sju frågor som jag stannar upp och funderar på då och då.
• Hur känner jag just nu?
• Vad / vart vill jag?
• Hur färgar saker bakåt min nutid?
• Vad får jag ut av att vara fast?
• Vad behöver jag säga?
• Vad utgår jag ifrån är sant / falskt?
• Hur kan jag vara till tjänst?

Frågorna har jag samlat på mig från olika kloka personer som hjälpt eller utmanat mig på ett konstruktivt sätt längs vägen.

Vilka frågor ställer du till dig själv då och då? Har du tips på frågor som är bra att reflektera över? Hör gärna av dig.

För dig som vill dyka djupare
» Hyper Island Toolbox: Individual reflection
» Hyper Island Toolbox: Team reflection
» Harvard Business Review: The power of reflection at work

Fem snabba bonusar

» Love will 3D print us apart
» Hörrni Göteborgsbyråer – Jenny Theolin vill porträttera era byråhundar!
» Impossible Burger. Den köttfria burgaren som smakar helt rätt.
» Jean-Michel Jarre och de analoga syntarna genom hans karriär
» Kents ex-manager släpper ”Byråkrat”, ett instrumentalt album inspirerat av kontorsmiljön han numera arbetar i

Just nu i min värld

”Dansa i ögonblicket”. Så fick jag jobbet som workshopfacilitator beskrivet för mig av en facilitatorkompis. Visst är det fint?

Att leda men följa samtidigt. Att i tanken vara både här och nu och vid slutmålet på en och samma gång. Att känna takten och veta när det skall knuffas på eller lugnas ner. Att ha en genomtänkt plan men vara superflexibel när den behöver ändras i stunden. Och i slutändan hjälpa gruppen till de stående ovationerna.

Dansa i ögonblicket. Känn på det.
Vad inspirerar dig just nu? Berätta gärna. Jag är nyfiken!

Några ord om mig

Head of Culture och facilitator på Stendahls, föreläsare och arrangör av CreativeMornings Gothenburg.

 

Några ord om Stendahls

Stendahls är en strategisk och kreativ fullservicebyrå i Göteborg och Stockholm.
Tankarna i mailet är mina personliga och speglar troligtvis,
men inte nödvändigtvis, Stendahls syn på saken.

Creative Commons: CC BY 4.0

Här finns vi:
Christer Hedberg
Vasaplatsen 6a
Göteborg 411 34
Sweden

Add us to your address book


Har du en kompis som vill ha de här mailen?
Här kan kompisen starta en egen prenumeration.

Klicka här om du vill avsluta din prenumeration

Visa mailet i webbläsaren  |  Arkivet med mina tidigare mail

Email Marketing Powered by Mailchimp

”Never trust spiritual leader who cannot dance” – Mr. Miyagi, The Next Karate Kid